Столько трудностей с одним проектом у нас не случалось ни разу. Было несколько моментов, когда заказчики отчаялись построить дом, им казалось что все против них. Но мы ни за что не подведем клиента.
Началось это все как раз перед весной 22-го. Мы планировали собирать дом из клееного бруса родом из Финляндии. Такой выбор был обусловлен основательностью финнов, их щепетильностью и качеством всего процесса производства. Но потом иностранные поставщики, как бильярдные шары под ударом мастера спорта, стали исчезать с доски игроков России. И все застряло. Поставки задерживались и вообще были под большим вопросом.
В этом моменте было важно не ударится в панику, а искать решение. В итоге ситуация выровнялась, хоть это и потребовало времени.
Затем выяснилось, что время вообще не игрок нашей команды. Пока решали с брусом, ситуация в семье заказчика изменилась, изменениям подверглась планировка и некоторые архитектурные решения. Его можно понять: за время простоя цены изменились очень сильно, было желание сэкономить. Заменяли окна в пол на обычные, совместно с дизайнером сделали перепланировку под новые потребности, не меняя стены - брус-то уже произведен и ждет укладки.
К моменту, когда началось собственно строительство, выяснилось, что исполнители, которых нашли сами заказчики, частично потерялись, вышли из дела, заняты на других объектах. Это очень тяготило людей.
Тогда мы приняли решение еще шире подключаться к проекту. Начали курировать общение всех смежников. Решали кучу вопросов, стараясь максимально оградить от этой рутины наших клиентов. Человек спокоен и доволен, когда его не дергают ради простых решений.
В этом заказе все заканчивается благополучно. Люди скоро въедут в свой дом, который будет радовать их удобством и комфортом. И все сложности будут вспоминать с юмором и легким чувством удовлетворения, что все разрешилось самым лучшим образом.
В наше нестабильное время так случается, что реализация проекта затягивается. И вы от этого не застрахованы. Но подстелить себе соломку не так уж и сложно: максимально вовлекайте нас в это процесс. В идеале – берите услуги авторского и строительного надзоров. И тогда стройка превратится в череду приятных открытий, а не в круговорот сложных решений и трудных задач.